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  1. Quiénes somos: romust.com es la tienda en línea de la marca Romust, con domicilio en Los Patios, Norte de Santander, Colombia.
  2. Productos: describimos cada producto con la mayor precisión posible: material, tallas y colores. Las fotos pueden variar levemente en color según tu pantalla.
  3. Precios: están en pesos colombianos (COP) e incluyen los impuestos aplicables. El envío es gratis y así se muestra en el checkout. Podemos cambiar precios sin aviso, pero respetamos el precio de los pedidos ya confirmados.
  4. Pedidos:
    • un pedido se confirma cuando recibimos el pago o, en contra entrega, cuando lo confirmas por WhatsApp;
    • podemos cancelar pedidos con datos falsos o incompletos, sin stock o con errores evidentes de precio, y en ese caso te devolvemos lo pagado.
  5. Pagos: aceptamos los medios que ves en el checkout: PSE, tarjetas débito y crédito, pagos en cuotas cuando estén disponibles, y contra entrega. En todas las formas de pago el envío es gratis.
  6. Envíos, cambios, retracto y garantía: se rigen por nuestras políticas de envío y de reembolso publicadas en esta tienda.
  7. Propiedad intelectual: la marca Romust, el logo, las fotos y los textos de esta tienda son de su titular y no pueden usarse sin autorización.
  8. Ley aplicable: estos términos se rigen por las leyes de Colombia, en especial la Ley 1480 de 2011. Si tienes una queja, escríbenos primero a romust.col@gmail.com o al 301 462 5467 para darte una solución. También puedes acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio.